1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è quoranelvio, con sede legale in Via Posidonia, 233, 84128 Salerno SA, Italia.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@quoranelvio.com o al numero di telefono +39 377 705 6966.

2. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda delle tue interazioni con il nostro sito e i nostri servizi:

Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri corsi o eventi
• Indirizzo email per comunicazioni e newsletter
• Numero di telefono per conferme e comunicazioni importanti
• Informazioni professionali e background educativo per personalizzare l'esperienza formativa
• Feedback e commenti che ci invii attraverso i nostri moduli di contatto

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
• Origine della visita e modalità di navigazione
• Cookie tecnici e di preferenza (con il tuo consenso)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche:

Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione che possano produrre effetti giuridici significativi sulla tua persona.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari, sempre nel rispetto della normativa vigente:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting web, servizi di posta elettronica e piattaforme per la gestione dei corsi online
• Professionisti e consulenti: commercialisti, consulenti legali e fiscali per adempimenti obbligatori
• Partner educativi: docenti e formatori coinvolti nella realizzazione dei nostri programmi
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Tutti i soggetti terzi che trattano i tuoi dati per nostro conto sono stati accuratamente selezionati e sono vincolati da specifici accordi contrattuali che garantiscono il rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi che trasferiscono dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò si verifica, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello di protezione adeguato, attraverso l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi legalmente riconosciuti.

7. Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di iscrizione ai corsi: per la durata del servizio e fino a 10 anni successivi per adempimenti fiscali e contabili
• Dati di contatto per newsletter: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: generalmente non oltre 12 mesi, salvo necessità tecniche specifiche
• Comunicazioni e feedback: fino a 5 anni dalla conclusione della relazione commerciale

Trascorsi questi periodi, i tuoi dati saranno cancellati o anonimizzati in modo permanente, salvo diversi obblighi di legge che ne richiedano la conservazione più prolungata.

8. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi inviarci una richiesta scritta utilizzando uno dei seguenti canali:

• Email: info@quoranelvio.com
• Posta ordinaria: Via Posidonia, 233, 84128 Salerno SA, Italia
• Telefono: +39 377 705 6966

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. In caso di richieste complesse, potremmo prorogare questo termine di ulteriori 60 giorni, comunicandotelo preventivamente insieme alle ragioni del ritardo.

9. Misure di Sicurezza

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure tecniche adottate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari dei dati con conservazione sicura
• Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e patch software

Misure organizzative

• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza dei dati
• Politiche interne rigorose per l'accesso e la gestione dei dati personali
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati
• Valutazioni periodiche dei rischi e audit di sicurezza

Nonostante tutte le precauzioni adottate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere considerato totalmente sicuro. Ti invitiamo pertanto a utilizzare password robuste e a non condividere le tue credenziali di accesso con terzi.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci permettono di riconoscere il tuo browser e raccogliere informazioni sulle tue preferenze.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento base del sito, come la gestione delle sessioni
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11. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi. Se ritieni che potremmo aver raccolto dati di un minore in modo inappropriato, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

12. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nei requisiti normativi.

Quando apporteremo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso un avviso visibile sul nostro sito web o tramite email all'indirizzo che ci hai fornito. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto in questa pagina.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati personali. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

13. Link a Siti Terzi

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